Отзывы

Написать

  • Мария Васильева оценил на
    написал 30 июля 2021 в 1:14
    Комментарий
    В этом прекрасном салоне меня собирали на свадьбу к подруге! Прекрасный персонал,атмосфера и итог работы!!! Руки и ноги мне прекрасно оформила мастер Дарья. Покрасила и уложила меня мастер Евгения -получилось великолепно!!!!! Визаж делала Иардина. Выглядела я превосходно, услышала кучу комплиментов — и все благодаря вам»!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!!
    0 0
    Ответить
  • Светлана Беляева оценил на
    написал 8 июля в 17:32
    Комментарий
    Срочно нужна была причёска для фотосессии в стиле рок. Обратилась в салон Безе, потому что хожу сюда на маникюр и педикюр. Благодаря хорошо проработанному образу фотки получились топовые! Большое спасибо за замечательную причёсочку
    0 0
    Ответить
    • Светлана Беляева, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу.
      Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас! Администрация студии.
      0 0
      Ответить
  • Валерия оценил на
    написал 20 апреля в 12:47
    Достоинства
    Салон соответствует своему названию: все очень воздушно, нежно и красиво! Сотрудники очень внимательны, приветливы, доброжелательны и пунктуальны.
    Недостатки
    не нашла
    Комментарий
    Мастер Евгения — сверх всяких похвал! Настоящий профессионал в своем деле, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Дала мне полезные, а, главное, дельные советы по уходу за волосами, подобрала ТОЧНО МОЙ оттенок краски. Я очень довольна ее работой и результатами ее работы! Из студии вышла помолодевшей) Рекомендую всем!
    0 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилась работа, выполненная Евгенией. Мы согласны с Вами, Евгения настоящий профессионал своего дела. Ваши теплые слова обязательно ей передадим коллективу. Ждем Вас, нам приятно заботиться о Вашей красоте. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Галина оценил на
    написал 18 апреля в 21:52
    Достоинства
    Профессионалы, доброжелательные сотрудники. Женечка- стилист-прелесть. Профессионал своего дела.
    Недостатки
    Все достойно, профессионально.
    0 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Галина. Благодарим за приятный отзыв, мы очень признательны.
      Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе. Приходите, ждём вас в гости снова! Администрация.

      Всего вам наилучшего! С уважением, администрация студии
      0 1
      Ответить
  • Наталья Наталья оценил на
    написал 17 апреля в 12:25
    Достоинства
    Уютное место! Классные мастера, Дарья — спасибо за маникюр, Евгения — отличный мастер по волосам
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Спасибо девушки за вашу работу и доброжелательное отношение
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова Дарье и Евгении. До следующей встречи! Администрация
      0 1
      Ответить
  • Алиса оценил на
    написал 14 апреля в 11:52
    Достоинства
    В студии Безе работают отличные мастера. И особенно радуют приятные цены и теплая атмосфера.
    0 2
    Ответить
    • Добрый день, Алиса Сементина! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашей студии. Нам очень важно, чтобы нашим гостям было уютно и комфортно во время посещения студии, а после посещения оставались только положительные эмоции. До новых встреч у нас в студии. Администрация.
      0 1
      Ответить
  • Кара Шастун оценил на
    написал 12 апреля в 14:43
    Достоинства
    Очень чисто. Всегда чистое помещение, приборы. Хожу туда на маникюр, пакет с инструментами всегда при мне открывают. Мастера очень качественно выполняют свою работу, настоящие профессионалы.
    Недостатки
    недостатков нет!!
    Комментарий
    Лучший салон, который я когда либо посещала!! Персонал приветливый, работу выполняют качественно. Очень понравилось, всем советую!! :)
    3 2
    Ответить
    • Здравствуйте, Кара Шастун! Благодарим Вам за оценку работы нашего коллектива. Мы и дальше будем стараться, чтобы наши гости чувствовали тепло и заботу при каждом посещении студии. До следующей встречи. Администрация.
      2 1
      Ответить
  • Мария С. оценил на
    написал 12 апреля в 13:38
    Достоинства
    Благодарю Дарью за чудесный маникюр! Очень внимательное отношение к клиенту. Угостили кофе, что тоже приятно. Ни одной ранки, отличное покрытие, большой выбор цветов привлек даже меня, приверженца одному и тому же молочному оттенку))) Спасибо! Приду ещё раз (и не один!) обязательно!
    Недостатки
    Не обнаружено недостатков.
    5 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена! Благодарим Вас за тёплые слова. Нам очень важно, чтобы от посещения студии у наших наши гостей всегда оставались только положительные эмоции. Ждём Вас.Администрация.
      1 1
      Ответить
  • Адриана оценил на
    написал 11 апреля в 17:43
    Комментарий
    Сегодня в первый раз ходила в Безе,ходила на чистку к косметологу,кожа стала после процедуры така ровная,чистая и была записана еще на маникюр,выравнивание идеальное,покрытие под кутикулу
    6 1
    Ответить
    • Добрый день, Мария Владимировна! Благодарим Вас за тёплые слова. Мы и дальше будем стремиться, чтобы все наши посетители выходили из студии только с хорошими впечатлениями. Будем рады видеть Вас снова. Администрация.
      3 1
      Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 11 апреля в 15:44
    Достоинства
    Не нашла
    Недостатки
    Это не салон, это пыточная!!! Причем за ваш счет, который внезапно вырастает больше чем вдвое при оплате! Записалась на маникюрные услуги — покрытие гель-лаком, при записи озвучили стоимость в 800 р, специально озвучила, что сам маникюр мне НЕ нужен. Во-первых, девушка сказала, что ей нужно слегка обработать ногти, чтобы покрытие держалось… ок. Слегка своим аппаратом она обработала так, что у меня воспалилась кожа вокруг ногтей и появились кровоподтеки! Во-вторых, когда она нанесла лак на мизинец, я сразу поняла, что-то не так: ноготь стал выглядеть словно больной, утолщенный раза в 3! На мой вопрос девушка ответила «ну это же красиво»! Понятие о красоте все же разное и стоило предупредить о таком эффекте. Я сообщила, что мне это не нравится, тогда девушка стала просто покрывать этот «нарост» сверху цветным лаком. Убрали его только после моей второй просьбы об этом, при этом убрать это якобы можно было опять этим аппаратом для пыток по уже раздраженной коже. В итоге, один ноготь так и остался чрезмерно утолщенным. Апофеозом стало то, что при оплате мило улыбаясь мне озвучили сумму СО СКИДКОЙ 1440 р. Ненужный мне аппаратный маникюр включили в стоимость. Искренне надеюсь, что насадки для этого аппарата чем-то обрабатываются после каждого посетителя, но когда я пришла, они уже стояли наготове и выглядели уже бывшими в использовании!
    Кстати, при покрытии ноготь не «запечатывала» с торца ногтя, так что, сколько продержится лак — неизвестно. В общем, караул, а не салон!
    Дата оказания услуги
    11 апреля 2021, 14:00
    Описание специалиста
    Специалист по маникюру
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    1 4
    Ответить
    • Добрый день, Анастасия. Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольной оказанной услугой. И чтобы проанализировать сложившуюся ситуацию мы внимательно ознакомились с записями с камер видеонаблюдения, взяли объяснения с мастера по маникюру и администратора, а также проанализировали Вашу переписку с администратором.
      Теперь по порядку:
      1) Вас рассчитали так: 1000(аппаратный маникюр)+800(покрытие гель-лак) =1800—20% (при первом посещении) = 1440р – здесь всё верно.
      2) Что касается того, что Вы записывались на покрытие гель-лаком: да, действительно, администратор записала Вас только на покрытие гель-лаком. Но администратор производит ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ запись, а после оказания услуги производит ИТОГОВЫЙ расчёт. При этом во время оказания услуг объём работ может быть изменён по согласованию мастера и посетителя. И мастер предупредил Вас, что при отросшей кутикуле невозможно сделать качественное покрытие гель-лаком. Это не наша прихоть, а технология покрытия. Вы согласились с доводами мастера и соответственно на необходимость сделать маникюр. Об этом свидетельствует запись с камеры видеонаблюдения.
      3) По поводу обработки насадок и другого инструмента: перед началом работы мастер всегда вскрывает крафт-пакет с при посетителе! Момент вскрытия при Вас крафт-пакета мы тоже проверили по записям видеокамеры. Скорее всего Вы просто отвлеклись в этот момент или не обратили внимания. Абсолютно точно, что с Вами работали стерильным инструментом.
      4) По запечатыванию ногтя: ноготь при покрытии гель-лаком не обязательно «запечатывается». Как минимум на коротких ногтях это смотрится неэстетично, существует множество методик покрытия с «запечатыванием» и без. В интернете по этому поводу огромное количество информации.

      Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о посещении нашей студии. Но, скорее всего это не связано с качеством оказанных Вам услуг, а является результатом каких-то других, не зависящих от нас обстоятельств. С уважением, администрация.
      1 2
      Ответить
      • Анастасия написал 16 апреля в 20:41
        Добрый день, администрация студии безе!
        Как вам жаль, что я осталась недовольна услугой, я поняла сразу, когда вы после моего отзыва на вашем аккаунте в инстаграме добавили меня в черный список;) Это во многом характеризует вашу клиентоориентированность.
        Доводами мастера о необходимости маникюра вы называете фразу «я совсем немного тут подсниму»? Это очень спорное «предложение» оплачиваемой услуги. Как минимум стоило прямо сказать мне о необходимости выполнения процедуры маникюра, я бы с удовольствием выбрала не аппаратный, а обычный и не ушла бы с такими негативными эмоциями от израненных рук!
        По поводу обработки насадок, не исключаю возможность того, что я не заметила, как их достали, потому и писала об этом в формулировке «надеюсь, что обрабатывают».
        Про «запечатывание» ногтя (я приложила фото), у меня ногти все одной длины, почему к нескольким ногтям была применена эта методика, а к остальным - нет? Извините, но это смехотворно.
        И наконец, скорее всего в ваших услугах отсутствует консультация психолога, чтобы давать оценочное мнение моим обстоятельствам, иначе вы бы и сейчас включили мне это в счет;) Плохое впечатление сформировалось у меня ТОЛЬКО от посещения вашего салона, в частности, от ненужной мне болезненной процедуры, навязанных «втихую» услуг и вашей обратной связи по данному инциденту. С уважением, упущенный клиент.
        0 0
        Ответить
  • Аня написал 5 февраля 2020 в 16:18
    Я в восторге!! Спасибо большое Евгении за стрижку!! Вы лучшая!! Понимает с полуслова, дала советы по волосам! Подстригла даже лучше, чем я ожидала, еще и уложила обалденно!! Я ушла с отличным настроением!!! Спасибо вам большое)))
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2020 в 13:08
      Добрый день, Аня. Благодарим Вам за высокую оценку работы нашего мастера. Мы обязательно передадим Ваши слова Евгении. До встречи в студии Безе. Администрация.
      3 2
      Ответить
  • Алексей Смирнов оценил на
    написал 24 января 2020 в 11:11
    Моя жена искала нового мастера по маникюру и по рекомендации записалась к Алене теперь только к ней ходить будет! После ее работы покрытие на ногтях держиться месяц, хотя раньше больше двух недель с покрытием она ходить не могла. Как замечательный профессионал она поможет определиться с цветом и предложит необычный дизайн, и сделает все тип- топ!!! Теперь только к ней ходить будет за новыми идеями и дизайнами спасибо большое Алене что делает моей жене красивые и ухоженные ручки!
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 января 2020 в 12:05
      Алексей, добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставление обратной связи! Приятно, что Вы нашли время для того, чтобы поделиться впечатлениями Вашей супруги о мастере Алене. Спасибо за высокую оценку процедур ногтевого сервиса! Ждем и обещаем всегда оправдывать оказанное нам доверие. С уважением, администрация студии красоты Безе.
      3 2
      Ответить
  • Екатерина написал 24 января 2020 в 11:04
    Искала нового мастера по маникюру и педикюру и по рекомендации записалась к мастеру Алене. Теперь только к ней! После ее работы покрытие держиться на моих ногтях месяц, хотя раньше ходить с ногтями больше двух недель я не могла.как замечательный профессионал она поможет подобрать цвета и определиться с дизайном, и сделает все тип-топ!!! За класными ноготками и дизайном только к ней ходить буду
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 января 2020 в 12:09
      Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, полный замечательных слов в наш адрес. Приятно, что Вы остались довольны результатом маникюра. Благодарны Вам за высокую оценку! Ждем Вас на маникюр, стрижки, окрашивание волос и другие процедуры студии! С уважением, администрация студии красоты Безе.
      3 2
      Ответить
  • Олеся написала 3 сентября 2019 в 13:34
    Давно посещаю эту студию. Первый раз пришла, и сразу влюбилась! Очень уютная атмосфера, превосходные мастера! Мой парикмахер Женя — профессионал с большой буквы!!! Всегда создает именно тот образ, о котором мечтаешь! Всем советую хотя бы раз посетить этот салон красоты, и вы уже не пойдете никуда,мастер маникюра Олеся,тоже професионал своего дела,совет ее всегда мне по нраву,всегда остаюсь очень довольна.Косметолог Альвита професионал своего дела,какие масажи лица она делает вы просто превращаетесь в красотку.Советую всем.Спасибо вам девочки,я нашла свой салон)))
    3 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2019 в 11:24
      Здравствуйте Олеся! Благодарим Вас за высокую оценку нашей студии. Мы и дальше будем стараться делать всё возможное, чтобы после каждого посещения нашей студии у Вас оставались только приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова. Администрация.
      3 2
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 11 января 2019 в 16:52
    Не могу оставить без внимания салон Безе! Так как там работают профессионалы своего дела. Встретила меня улыбчивая, приветливая администратор Галина.)) Обслуживалась я в топ — мастера Евгении. Когда я села к ней в кресло она очень вежливо и профисионально предложила мне совсем новый цвет голос и стрижку. Чему я была удивлена, так как мне такого ещё не придлагал ни один Парихмахер. Девочки результат меня поразил. Это была бомба!!!!!!! Я себя начала ещё больше любить. Все было супер, спасибо Жене за отменную работу над моими волосами. Всем советую)) зайдя в салон вы все пойдёте. Как там атмосферно и уютно.))))
    3 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 января 2019 в 22:15
      Здравствуйте Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать от Вас тёплые слова в адрес нашего коллектива. Мы стараемся делать всё возможное для комфорта каждого клиента. Будем рады видеть Вас снова в нашей студии! С наилучшими пожеланиями, администрация.
      3 3
      Ответить
  • Кристина оценил на
    написал 10 января 2019 в 13:51
    Хочу выразить слова благодарности мастерам салона «БЕЗЕ», с которыми я познакомилась еще когда они работали недалеко по соседству. Уже не первый раз прекрасная мастер Женечка делает с моими волосами просто чудо,будь то это стрижка, лечение или покраска. Всегда расскажет о новинках об уходе и посоветует. Мастер по маникюру-Катя,тоже специалист своего дела, всегда приведет в порядок ручки. Администратор Галина- отдельное ей спасибо, всегда зарядит хорошим настроением, всегда приветливая и располагающая к себе.Перед Новым годом доверила свою красоту им, и ушла обновленная и счастливая....ах да, еще забыла про косметолога и мастера по ресницам… Вообщем, могу писать дифирамбы чудо-девушкам долго…поэтому советую, лучше один раз посетить их и самим убедиться, что в из студии- все по высшему классу)!А главное уютно и по домашнему!Процветания Вам, девочки!
    4 4
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 января 2019 в 23:32
      Добрый день Кристина! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес коллектива нашей студии. Ваш отзыв-это лучшая оценка нашей работы. Благодарим, что Вы выбрали нашу студию. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация.
      4 3
      Ответить